Introduction

Flatlooker est une entreprise basée en France qui offre un service de location et gestion locative en ligne. Bien que cette entreprise ait suscité un grand intérêt, il est important de comprendre les commentaires de ses clients locataires et propriétaires pour déterminer si elle est une option viable pour les personnes qui cherchent à louer ou mettre en location un logement en ligne. Dans cet article de Comparergestion.com, nous allons examiner les avis de Flatlooker sur Google et Trustpilot pour vous donner une analyse complète de leurs services.

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Notre avis sur l’offre de mise en location de Flatlooker

Flatlooker propose une offre de mise en location complète et bien structurée, englobant la création du mandat, l'évaluation du loyer, la conception de l'annonce, la diffusion de celle-ci sur les plateformes pertinentes, le choix et l'évaluation rigoureuse du locataire, la rédaction et la signature du bail, ainsi que la réalisation de l'état des lieux d'entrée. Les frais de mise en location pour ce service complet s'élèvent à 75% du premier loyer. Selon notre analyse chez ComparerGestion, bien que ce tarif ne soit pas le moins cher du marché, il se positionne comme très compétitif face à la majorité des agences de gestion locative. De plus, le temps de vacance locative moyen de Flatlooker, qui n'est que de 7 jours, est excellent et se classe parmi les meilleurs dans le secteur. Cela témoigne de l'efficacité et de la réactivité de l'agence dans la mise en location des biens. Pour nous, l'offre de mise en location de Flatlooker représente une très belle opportunité, combinant qualité de service et compétitivité tarifaire sur le papier.

Note de l’offre de mise en location Flatlooker : 4/5 ⭐⭐⭐⭐

Analyse des avis Google et Trustpilot sur l’offre de mise en location Flatlooker

Bon à savoir : Nous avons analysé plus de 2000 avis de propriétaires et locataires sur Google et Trustpilot pour déterminer les points positifs et négatifs les plus fréquemment mentionnés sur l’offre de mise en location Flatlooker

Points Positifs de la mise en location selon les avis clients:

  1. Rapidité de mise en location: Flatlooker est reconnu pour sa capacité à mettre en location des appartements rapidement, rendant le processus simple et efficace.
  2. Technologie avancée dans la mise en location: L'interface utilisateur, la visite virtuelle et l'application sont appréciées pour leur conception intuitive, facilitant la mise en location.
  3. Facilité de mise en location pour les étrangers: Flatlooker offre des options attrayantes pour les étrangers, avec des vidéos, des photos et des panoramas à 360 degrés, facilitant la location à Paris et dans plus de 30 grandes agglomérations françaises.
  4. Qualité des biens mis en location: Les appartements mis en location sont souvent conformes aux photos, et l'état des lieux est bien noté, témoignant de la qualité de l'offre et de l’efficacité du processus de location mis en place par Flatlooker.

Extraits d’avis de clients Flatlooker de Google et Trustpilot :

“Rapide dans la phase de mise en location, efficace, à prix raisonnable et très réactif dans les échanges bailleur-locataire” - Serge Lescouet, propriétaire chez Flatlooker ⭐⭐⭐⭐⭐
"Mise en location très rapide avec la visite virtuelle" - Thomas Blanc, propriétaire chez Flatlooker ⭐⭐⭐⭐⭐
“Propriétaire, j'ai fait confiance à Flatlooker pour mettre mon appartement en location. Pour l'instant, je suis pleinement satisfaite de leurs services. Mon expérience est récente mais Thomas et Marie ont su m'épauler dans la constitution de mon dossier et la mise en location. Mon appartement a été loué en un mois. Leur site et l'application mobile sont très pratiques. On a la communication en temps réel des nombreuses candidatures, de l'avancement de la validation des dossiers des candidats par Flatlooker. Ils sont particulièrement efficaces pour vérifier le sérieux du dossier (solvabilité, incohérence des renseignements fournis). Je recommande chaudement.” - Valérie Kiepura, propriétaire chez Flatlooker ⭐⭐⭐⭐⭐

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Points négatifs de la mise en location selon les avis clients:

  1. Communication dans la mise en location: Certains clients ont rencontré des problèmes de communication et parfois de réactivité lors de la mise en location, trouvant l’agence difficile à joindre.
  2. Impossibilité de faire des visites physiques: Certains locataires ont exprimé leur frustration face à l’impossibilité de visiter physiquement un logement proposé par Flatlooker, ce qui a tendance à effrayer les locataires et peut être un frein pour certains propriétaires.
  3. Gestion de la caution lors de la mise en location: Des problèmes liés à la restitution de la caution, tels que des délais non respectés et des retenues jugées injustes, ont été signalés dans le processus de mise en location.

Extraits d’avis de clients Flatlooker de Google et Trustpilot :

“Pour la première mise en location, ils n'ont pas informé les locataires qu'il fallait prendre un contrat gaz pour se chauffer et chauffer l'eau.” - Romain Leloup, ancien propriétaire chez Flatlooker
“Des difficultés auraient pu être évitées notamment si une visite physique avait eu lieu avant signature du bail. A bonne entendeur.” - Christian Loiret, ancien locataire chez Flatlooker

Analyse sur les points forts et faibles qui ressortent des avis Flatlooker pour son offre de mise en location :

Chez ComparerGestion.com, nous considérons que la mise en location Flatlooker se distingue par sa rapidité, son efficacité et son innovation technologique, offrant une expérience utilisateur exceptionnelle, notamment pour les locataires étrangers. L'offre de location de Flatlooker est complète et bien structurée, couvrant toutes les étapes, de la création du mandat jusqu'à la réalisation de l'état des lieux d'entrée. Bien que les frais de mise en location soient compétitifs, ils ne sont pas les moins chers du marché. Toutefois, le temps de vacance locative moyen de seulement 7 jours témoigne de l'efficacité et de la réactivité de l'agence. Enfin, un gros point qui semble être remonté dans les avis clients de Flatlooker est l’absence de visites physiques qui peut gêner les locataires et certains propriétaires. D’après les témoignages réalisés, il s’agit plus d’une barrière mentale que réelle puisque les logements flatlooker sont loués très rapidement et semblent conformes aux photos et vidéos 360 de l’annonce.

Note: Il est important de noter que les points négatifs affichés ci-dessus sont assez communs à l'ensemble des agences immobilières du marché.

Notre avis sur l’offre de gestion locative de Flatlooker

Flatlooker offre une solution de gestion locative complète et très compétitive, englobant la gestion des paiements, la gestion technique, la gestion des contentieux, l'expertise immobilière, et la gestion administrative. Leur offre de gestion locative commence à seulement 3,9% du loyer par mois, TTC, ce qui en fait clairement une des options les moins chères du marché pour une offre aussi complète, avec un gestionnaire attitré. Selon notre analyse chez ComparerGestion, cette tarification, associée à la qualité et à la diversité des services proposés, positionne Flatlooker comme un acteur majeur dans le secteur de la gestion locative. La combinaison de l'efficacité, de l'innovation et de la compétitivité tarifaire fait de l'offre de gestion locative de Flatlooker une opportunité exceptionnelle pour les propriétaires cherchant à maximiser la valeur de leurs biens tout en minimisant les coûts.

Note : 4.5/5 ⭐⭐⭐⭐

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Analyse des avis Google et Trustpilot sur la gestion locative Flatlooker

Bon à savoir : Nous avons analysé plus de 2000 avis de propriétaires et locataires sur Google et Trustpilot pour déterminer les point positifs et négatifs les plus fréquemment mentionnés sur l’offre de gestion locative Flatlooker

Points positifs de la gestion locative selon les avis clients:

  1. Gestion des paiements efficace: Les avis soulignent l'efficacité de Flatlooker dans la gestion des paiements, assurant une régularité et une transparence appréciées par les propriétaires.
  2. Utilisation de la technologie dans la gestion technique: Les clients apprécient l'adoption de technologies modernes par Flatlooker pour faciliter le suivi des réparations et la gestion des sinistres, offrant une expérience plus fluide, plus simple et plus transparente.
  3. Expertise immobilière reconnue: Les avis mettent en avant l'expertise immobilière de Flatlooker, qui se traduit par des évaluations précises et des conseils professionnels.
  4. Gestion Administrative Complète: La gestion administrative intégrée de Flatlooker est saluée pour sa complétude et son efficacité, simplifiant les processus pour les propriétaires.

Extraits d’avis de clients Flatlooker de Google et Trustpilot :

“Parfait ! 1er contact en novembre 2022, en décembre mon appartement était déjà loué, parfait. Jérôme fut très clair et explicite dans la présentation de Flatlooker et m'a mis en confiance, très efficace et simple niveau administratif tout s'est bien passé sans aucun problème. L'application est top, aucune difficulté, paiements en temps et heure assurés (je souhaite que ça continue ainsi), le suivi avec Jacqueline et Mélisande est très pro, merci pour votre réactivité à chaque sollicitation par sms, tel ou mail." - Julien Rolland, propriétaire chez Flatlooker ⭐⭐⭐⭐⭐
“L'agence immobilière Flatlooker offre des services en matière de biens immobiliers de très grande qualité. Dans mon cas, l'équipe Flatlooker m'a accompagné tout au long des étapes de la location sur la plateforme de leur site web. Grâce à une procédure entièrement dématérialisée, la location de mon appartement a été simple et très rapide. Je suis vraiment satisfait du service apporté par l'équipe Flatlooker. Merci pour tout.” Julien Rolland, ancien locataire chez Flatlooker - Fahd Makhoulfi, propriétaire chez Flatlooker ⭐⭐⭐⭐⭐
Flatlooker propose une large palette de services de qualités aux propriétaires tant pour la mise en vitrine du bien à louer que sur la sélection des potentiels locataires et de l’état des lieux et tout cela à des prix compétitifs. De plus, les nombreux conseils pertinents des collaborateurs Flatlooker sont gages de professionnalisme et de sécurité." - Eddy, propriétaire chez Flatlooker ⭐⭐⭐⭐⭐

Points Négatifs de la Gestion Locative selon les avis clients:

  1. Communication dans la gestion des réparations et sinistres: Certains avis signalent des problèmes de communication dans la gestion des réparations et des sinistres, entraînant parfois des retards et des frustrations pour les locataires.
  2. Gestion des Contentieux: Quelques clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la gestion des contentieux, indiquant un manque de suivi ou de résolution rapide des problèmes.
  3. Restitution de la caution: Des problèmes liés à la restitution de la caution, tels que des délais non respectés et des retenues jugées injustes, ont été signalés, suggérant que Flatlooker se met plus souvent du côté des propriétaires et non des locataires.
  4. Aide à la gestion des déclarations fiscales: Certains propriétaires auraient souhaité que Flatlooker propose une offre clé en main avec la déclaration fiscale incluse ou que l'agence s'occupe de tout. Pour le moment, les gestionnaires de l'agence offrent une assistance pour les démarches à suivre, mais il incombe toujours au propriétaire de faire sa propre déclaration fiscale.

Extraits d’avis de clients Flatlooker de Google et Trustpilot :

“Après 3 semaines, ils n'avaient résolu qu'un seul problème, qui est le plus simple (changer un store), alors que les autres problèmes plus importants n'ont pas été résolus. La communication avec moi se fait uniquement par e-mail, ce qui est très lent et peu pratique pour communiquer efficacement.” - Elias, propriétaire chez Flatlooker
“Après 2 ans passés dans l'appartement, la propriétaire décide de garder près de 1200€ sur la caution, pour un peu de ménage et une lampe cassée. Flatlooker se désengage et me laisse seul pour tenter un recours.” - Guillaume Ferreira, locataire chez Flatlooker

Analyse sur les points forts et faibles qui ressortent des avis Flatlooker pour son offre de gestion locative :

Les avis Google et Trustpilot sur l’offre de gestion locative de Flatlooker semblent appuyer la qualité de leur service de gestion. Il y a de nombreux commentaires positifs de la part des clients, qui apprécient la rapidité et l'efficacité de la gestion des paiements, l'utilisation de la technologie pour la gestion technique et l'expertise immobilière offerte. De plus, le service de gestion locative de Flatlooker est complet et compétitif, avec des tarifs avantageux pour les propriétaires. Ces facteurs démontrent une approche moderne et professionnelle de la gestion locative. Cependant, les défis identifiés dans la communication, la gestion des réparations et sinistres, la restitution de la caution et l'aide à la déclaration fiscale indiquent des domaines nécessitant une attention et une amélioration continues.

Note: Il est important de noter que vous trouverez probablement des domaines similaires à améliorer chez d'autres agences immobilières en ligne ou traditionnelles, car ce sont des thèmes récurrents en gestion locative et aucune agence n'y échappe réellement.


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