Nexity est une agence immobilière en France qui offre des services de location et de gestion locative. Bien qu'elle soit une agence traditionnelle, il est important de comprendre les commentaires des clients locataires et propriétaires pour déterminer si elle est une option viable pour ceux qui cherchent à louer ou à mettre en location un logement. Dans cet article, nous allons examiner les avis de Nexity sur Google et Trustpilot pour fournir une analyse complète de leurs services.
Nexity propose un service complet de mise en location, comprenant la création du mandat, l'évaluation du loyer, la conception de l'annonce, sa diffusion sur les plateformes pertinentes, la sélection et l'évaluation des locataires, la rédaction et la signature du bail, ainsi que la réalisation de l'état des lieux d'entrée. Les frais pour ce service complet s'élèvent à 100% du premier loyer. Selon notre analyse chez ComparerGestion, il s’agit d’une offre relativement coûteuse comparée à d’autres acteurs comme les agences de gestion locative en ligne. En effet, Nexity est une agence traditionnelle dont l’offre de mise en location propose des visites physiques ce qui allonge très probablement le temps de vacance locative. Pour nous, l'offre de mise en location de Nexity représente une opportunité intéressante si pour vous la visite physique est essentiel, mais ne semble pas être le meilleur rapport qualité prix du marché
Note de l’offre de mise en location Nexity : 2/5 ⭐⭐
Bon à savoir : Nous avons analysé plus de 4300 avis de propriétaires et locataires sur Google et Trustpilot pour déterminer les point positifs et négatifs les plus fréquemment mentionnés sur l’offre de mise en location Nexity
“Madame Petitpas nous a donné de très bons conseils. Elle a su nous écouter et répondre à nos attentes. Elle a su nous orienter et répondre à nos exigences.” - Seb Durantin, propriétaire chez Nexity ⭐⭐⭐⭐⭐
"Très bonne agence que je recommande j'ai pû avoir le logement que je désirais pas loin du centre ville avec un balcon et dans une résidence calme" - Elizabeth Werth, propriétaire chez Nexity ⭐⭐⭐⭐⭐
“Locataire d’un appartement dont l’immeuble est géré par cette agence, je peux assurer du caractère affligeant de la gestion de la copropriété par cette entreprise. Un turn over sans nom au sein de l'agence qui engendre des soucis de gestion des dossiers catastrophiques; personne ne répond ni aux locataires (ce qui pourrait s’entendre) mais plus encore aux propriétaires.” - Jonathan Geng, ancien locataire chez Nexity ⭐
“Je suis toujours surpris par les notes positives qui apparaissent sur Internet et me demande si elles ne sont pas de complaisance, tant mes nombreuses tentatives de contact, aujourd'hui encore ont été exécrables : non réponses à des lettres recommandées pendant deux ans pour un sinistre concernant l'immeuble, incapacité de joindre une personne au téléphone, coût très élevé …” - Jean de Kervasdoué, ancien locataire chez Nexity ⭐
Nexity a reçu des commentaires négatifs de la part de certains clients concernant la mise en location. Certains clients ont signalé des difficultés à communiquer avec l'agence et ont rencontré des problèmes de réactivité lors de la mise en location. Les appartements mis en location sont semble t'il, souvent de mauvaise qualité, ce qui a généré de la frustration face aux photos postées sur les annonces. Certains clients se sont plaints de l'organisation des visites, notamment de la difficulté de se libérer pour y assister et du fait qu'elles pouvaient être réalisées en groupe. Enfin, certains propriétaires ont exprimé leur mécontentement quant au processus de sélection des locataires et à la qualité des dossiers présentés lors de la mise en location.
Cependant, Nexity a également reçu des commentaires positifs de la part de ses clients concernant la mise en location. Nexity est réputé pour l'expertise de ses agents immobiliers. Les locataires et les propriétaires peuvent se rendre en agence pour échanger avec les équipes de Nexity, ce qui est apprécié. Enfin, Nexity est une agence immobilière de renom et est présente sur le marché immobilier depuis longtemps, ce qui inspire confiance.
Nexity propose une offre de gestion locative traditionnelle, qui est souvent plus coûteuse que les offres de gestion locative en ligne. Chez ComparerGestion, nous ne recommandons pas forcément l'offre de gestion locative de Nexity, ni celle des agences immobilières traditionnelles en général. Les gestionnaires de ce type d'agence ont souvent un portefeuille client très grand, ce qui peut affecter leur capacité à offrir un service de gestion locative de haute qualité et à être réactifs aux besoins de leurs clients. En revanche, les agences de gestion locative en ligne ont un portefeuille réduit de clients locataires et propriétaires, ce qui leur permet d'être plus proches et plus réactives envers leurs clients. Nous recommandons donc de considérer des alternatives en ligne pour les services de gestion locative.
Note : 2/5 ⭐⭐
“Excellent contact avec Nexity et son personnel, toujours ponctuel tant pour une visite que pour la remise des clés. Descriptif des lieux très complet, aucune surprise.” - Andre Perleau, Locataire chez Nexity ⭐⭐⭐⭐⭐
Une gestion de bien en toute sérénité! Professionnalisme et gentillesse sont au Rendez-Vous à l'agence de Chambéry! - Christian Pennec, propriétaire chez Nexity ⭐⭐⭐⭐⭐
“Plusieurs dépôts de dossier de location sur leur site depuis des semaines, la personne qui soit disant s'occupe des locations n'est jamais disponible par téléphone ( fixe ou mobile) ou ne répond pas aux emails.” Vous annoncez une réponse au dossier sous 48h sur votre site, on en est très loin. - Victor Renaud, Locataire chez Nexity ⭐
“Une agence pas réactive qui ne s’en charge pas de problèmes de l’appartement (plusieurs fuites dans un appartement neuf qui n’ont jamais été réparées). Ils en profitent après pour pas donner la caution à ses locataires et pour les facturer des problèmes que c’est à eux de réparer. Agence à fuir.” - Stéphanie, locataire chez Nexity ⭐
“je suis président du conseil d'un immeuble géré par Nexity. Cela fait plus d'un an que la rénovation des parties communes est votée ; j'ai dû trouver moi même l'entreprise pour refaire l'électricité et pousser notre gestionnaire à passer commande. Pour la peinture, le conseil syndical a dû chercher la moitié des devis et bien que l'entreprise soit choisie depuis plus de 6 mois, impossible que la commande soit passée. Notre gestionnaire ne répond pas aux mails, au téléphone, et même à nos visites. Quant à la directrice d'agence, c'est la même chose. Le service est déplorable.” - Jean Louineau, locataire chez Nexity ⭐
Les avis de clients sur Nexity pour son offre de gestion locative ont souligné des points forts, tels que la gestion efficace des paiements, la bonne expertise immobilière et la gentillesse des gestionnaires. Cependant, certains clients ont signalé des points faibles, notamment les problèmes de communication dans la gestion des réparations et sinistres, le manque de suivi dans la gestion des contentieux, le turnover très important des gestionnaires et le manque de prestataires pour intervenir dans les logements..
